COME FARE

La registrazione è totalmente gratuita.

Una volta registrato sarà possibile:

  • Acquistare crediti
  • Controllare lo storico di tutte le spedizioni effettuate
  • Visualizzare e scaricare le fatture
  • Visualizzare gli ordini in sospeso
  • Aggiungere alla rubrica gli indirizzi dei contatti più frequenti
  • Controllare il bilancio dei crediti prepagati acquistati/utilizzati

Spedizione

Per effettuare una spedizione è necessario:

  • Selezionare il luogo di ritiro
  • Selezionare il lugo di destinazione
  • Scegliere la tipologia di colli da spedire (pacchi, pallet, buste, ecc...)
  • Sigitare le dimensioni del collo e il peso

Si otterrà l’elenco dei corrieri ordinati in ordine crescente per costo spedizione.

Avvertenze sulle dimensioni - Per le dimensioni è utile ricordare che ogni corriere pone dei vincoli sulle dimensioni massime. Ad esempio per spedire un pacco il massimo delle dimensioni è mostrato in tabella:

Lato 1 Lato 2 Lato 3 Perimetro massimo
BRT <=400 <=180 -- 700
calcolato nel seguente modo: lato Max + 2*(lato med + lato min) <=700
SDA <=580 -- -- 750
TNT <=240 <=180 <=120 <=540

Avvertenze sul peso e sul peso fatturabile – Nonostante si indica il peso reale del pacco in fase di compilazione di una spedizione, è necessario sapere che esiste un altro parametro di valutazione che concorre al prezzoo di spedizione: il peso volumetrico.

Il peso volumetrico serve per calcolare lo spazio occupato su un mezzo di trasporto e si ottiene moltiplicando il volume del collo (ottenibile moltiplicando larghezza x lunghezza x altezza) con il rapporto peso-volume previsto dal corriere.

Il massimo, tra peso reale e peso volumetrico, è il peso che viene preso in considerazione per ottenere il prezzo dela spedizione: tale massimo viene indicato come peso fatturabile.

Per la valutazione del peso fatturabile di un pacco si faccia riferimento alla seguente tabella:

Coefficiente Peso Volumetrico cm3/Coefficiente Peso massimo Kg
BRT 4000 (L1 * L2 * L3)/4000 1000
SDA 5000 (L1 * L2 * L3)/5000 300
TNT 4000 (L1 * L2 * L3)/4000 70

Utilizzo della lettera di vettura

La lettera di vettura (o documento di trasporto), viene inviata tramite email al momento dell’avvenuto pagamento dell’ordine. Controllare sempre la posta elettronica anche nella cartella di Spam.

La lettera di vettura, ricevuta tramite email, dovrà essere stampata in triplice copia: una copia dovrà essere apposta su un lato libero della busta/scatola/pacco/valigia/pallet, una copia consegnata al corriere che verrà ad effettuare il ritiro, infine, l’ultima copia, dovrà essere firmata dal corriere e conservata come conferma dell’avvenuto ritiro.

Se non si riceve la lettera di vettura, contattare il servizio di Assistenza Clienti: http://www.parcelscout.com/contatti.html oppure telefonare allo +39 0823.1607766

Tracking della spedizione

Per ognuna delle spedizioni sarà rilasciato in automatico un numero identificativo (tracking number) che permette di monitorare il percorso e verificare l’avvenuta consegna della spedizione.

E’ possibile tracciare le spedizioni attraverso il sito web dei nostri corrieri partner:

Spedizione con BRT: http://as777.brt.it/

Spedizione con TNT: http://tnt.it/

Spedizione con SDA: https://www.sda.it/

Fatture

Tutte le fatture vengono inviate via email non appena viene effettuato un pagamento. Si può accedere allo storico delle fatture anche attraverso l’area personale.

Metodi di pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito del circuito: Maestro / Mastercard / Visa / Discover / American Express / Carta Aura;
  • Bonifico Bancario;
  • Crediti prepagati ParcelScout;
  • Pagamento attraverso account PayPal.